Politica de envios

Politica de envios

Procesamiento y cumplimiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando se envíe su pedido. Hacemos todo lo posible para brindarle tiempos de envío y entrega precisos, pero tenga en cuenta que estos tiempos son solo estimaciones. Las estimaciones de envío y entrega no son una garantía y muchos factores fuera de nuestro control pueden retrasar su entrega.

Tarifas de envío y estimaciones
Realizamos envíos a todos los países de la UE y utilizamos la opción de envío más rápida según su ubicación. Los costos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra antes de pagar. Nuestro objetivo es procesar todos los pedidos dentro de 1-2 días laborables.

Enviamos desde nuestros almacenes ubicados en la UE:

Clientes de la UE: enviamos desde varios lugares de la UE y el tiempo de entrega puede demorar entre 1 y 3 días laborables.

 

¿Cómo comprobar el estado de mi pedido?

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro del tiempo de entrega estimado, contáctenos en contact@ayoracup.com con su nombre y número de pedido, y lo revisaremos por usted.